Noticias

Aug 22, 2023

Olo agrega tarjeta

de Tom Kaiser | 14 de julio de 2023 | News Olo presentó una serie de 10 funciones nuevas en sus tres categorías principales: Ordenar, Pagar y Participar. El procesamiento de pagos con tarjeta presente es el titular y uno de diez

de Tom Kaiser | 14 de julio de 2023 | Noticias

Olo presentó una serie de 10 funciones nuevas en sus tres categorías principales: Ordenar, Pagar y Participar. El procesamiento de pagos con tarjeta presente es el titular y una de las diez nuevas mejoras de productos de Olo anunciadas, incluidas integraciones de lealtad sin fronteras en su interfaz de marca blanca llamada Serve, y OrderReady AI, que genera tiempos de preparación precisos para invitados y proveedores de entrega externos.

El procesamiento de pagos con tarjeta presente se ejecuta a través de Olo Pay y permite a los operadores unificar la gestión de pagos y manejar más fácilmente la conciliación, la anulación y el reembolso. Las marcas pueden utilizar esta herramienta para vincular las interacciones de los huéspedes tanto en la tienda como en línea en un perfil de datos de los huéspedes para ayudarlos a comprender mejor a los huéspedes e informar diversas decisiones comerciales.

Este procesamiento de pagos ahora está disponible cuando los huéspedes realizan pedidos en la tienda a través de quioscos, en asociación con Bite. Se espera que en un futuro próximo se agreguen aplicaciones de quiosco adicionales en colaboración con otros proveedores.

"Al permitir la hospitalidad a escala, Olo lanzó una ola de nuevas innovaciones este trimestre para equipar mejor a nuestros clientes de restaurantes con las herramientas para hacer más con menos y hacer que cada huésped se sienta como un cliente habitual", dijo el fundador y director ejecutivo de Olo, Noah Glass. “Estos avances estratégicos, incluida nuestra entrada al procesamiento de pagos con tarjeta presente en quioscos de autoservicio, están liderando la transformación digital de la industria, poniendo a la vanguardia la eficiencia operativa y la hospitalidad basada en datos. Aprecio el arduo trabajo y los esfuerzos dedicados del Equipo Olo este trimestre y confío en nuestra posición para impulsar la carrera de la industria hacia el 100 por ciento digital”.

Llevar Olo Pay a los quioscos de autoservicio en las tiendas marca su expansión hacia el procesamiento de pagos con tarjeta presente a través de una asociación con Adyen. Sobre la base de la sólida base de tarjeta no presente de Olo Pay, los quioscos de autoservicio ayudarán a combatir la carga que enfrentan los restaurantes hoy en día como resultado de los continuos costos laborales y la escasez.

Los huéspedes pueden esperar la misma experiencia simplificada que ofrece Olo Pay en transacciones presentes sin tarjeta, incluida la posibilidad de pagar con billeteras móviles. Newk's Eatery, una cadena de restaurantes de comida rápida e informal, fue la primera en implementar esta tecnología de pago en una prueba con el software de pedidos de quiosco Bite a principios de este mes.

"Tener una opción de pago simplificada en la tienda para los huéspedes avanzará y optimizará nuestras operaciones", dijo Adam Karveller, director de tecnología de Newk's Eatery. “La implementación de pagos digitales con tarjeta presente con Olo Pay en nuestra prueba con el software de pedidos de quiosco Bite simplificará las tareas inherentes a las transacciones en restaurantes y eso liberará a los miembros de nuestro equipo para centrarse en experiencias de mayor contacto para los huéspedes. Estamos encantados de mejorar la experiencia del equipo y de los huéspedes en nuestras tiendas corporativas y ofrecer la misma oportunidad convincente para nuestro creciente sistema de franquicias a medida que continuamos escalando a nivel nacional”.

Olo presentó características adicionales este trimestre, incluidas Borderless Loyalty Integrations y OrderReady AI. Borderless ahora se integra con programas de lealtad para todas las marcas en su interfaz de marca blanca Serve, brindando la conveniencia de un inicio de sesión acelerado con los beneficios de lealtad y recompensas.

Por otra parte, OrderReady AI de Olo aprovecha el aprendizaje automático para generar tiempos de preparación precisos tanto para los huéspedes como para los proveedores de entrega externos, satisfaciendo las expectativas de los huéspedes y socios en cuanto a los tiempos, el mantenimiento de la calidad de los alimentos y la optimización de las operaciones del restaurante.

Más información sobre las actualizaciones trimestrales y de verano de Olo está disponible AQUÍ.

Suscríbase a nuestro boletín para recibir las últimas noticias y actualizaciones de la industria.

¿Lo que te describe mejor? Aliado de la industria operadora